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4个月，超20万件“急难愁盼”在“领导留言板”获回应

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相比手写时期，接警速度一下子提升不少，但梁苑移和同事们依然觉得不够快。“一个分局一条线，经常要排队等，有时候呼不出去，特别着急。”一旦遇到关系人命的警情，她就要站起来大声对同事喊：“不要呼某某分局，我先用。”此外，现场情况和处理进展也要等派出所、分局一层层上报。“如果电台信号中断，重新呼叫，一来一回非常耽误时间。”

如今，广州110接警服务台提档升级为综合指挥调度平台，曾经困扰接警员的问题不复存在。他们一人一张工作台，佩戴耳机坐在电脑前，边接听电话边在系统录入警情，一键即可发送到分局和派出所。民警抵达现场后手机签到，谁出警、几点到、多少警力等信息即刻上传至系统，接警员一目了然。“又快又准”，梁苑移切身体会到，联系分局、派出所越来越顺畅，接警愈发高效。据测算，接警员平均每小时能够处理二三十宗警情。

全天候面对纷繁复杂的警情，邓诗欣直言：必须练就一颗“大心脏”，处变不惊。“因为每天都有突发情况，群众会紧张，但我们不能慌。”更重要的是，她要安抚对方，引导其说出关键内容，方便“对症下药”。为此，邓诗欣工作之余自发阅读心理学相关书籍，学习专业沟通技巧。“目的是与报警人拉近距离，精准捕捉有效信息并传达给派出所的出警人员，力争完美地处理好每一宗警情，对群众负责。”

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该剧讲述西藏拉萨市一群高原青年的青春奋斗故事，在明亮与厚重交织中展现了西藏独特的自然风光与人文魅力，传递出温暖治愈的力量。高原上有坚韧不拔、勤劳勇敢的优秀品质传承，也有勇于开拓、敢于创新的进取精神涌动。创业青年、援藏医生、牧区追梦学生……新时期在建设中的拉萨，在青年逐梦的历程中展现新面貌，《日光之城》成为同心绘就民族团结进步新画卷的生动写照。

《日光之城》整体风格既明亮温暖，又不失对现实深度的挖掘。细腻的情感描绘和丰富的故事线索，引领观众深入西藏的真实生活。围绕土登家、普布家、久美家三个西藏家庭，剧中构建了创业挑战、家庭矛盾及梦想追求等多重情节，展现了父母与子女间的代际差异、自我实现与家庭责任的拉扯，以及梦想与现实环境的冲突，每一幕都充满了生活的温度。

这些交错相织的故事背后是西藏人民的生活哲学。谈及爱情，“热壶里倒出的甜茶是热的，相爱的人眼窝里的目光是烫的”描绘出真爱的热烈；论及友情，“买马要看口齿944cc天下彩入口一，交朋友要摸心底”珍视朋友间的真诚与理解；面对迷茫944cc天下彩入口一，“距离是不会困住一颗自由的心灵的”鼓励追求内心的渴望；遭遇挫折，“摔倒了不怕，有腿我就能站起来”道出不服输的韧劲。

从军营走出的许少杰，褪下戎装后成为社区的第一书记。他深入社区，从开办就业培训班解决就业难题，到积极奔走为孩子们争取更好的教育资源，事无巨细地关心着居民的生活大小事。实习医生扎西跟随医疗队前往那曲地区进行义诊。他不仅为当地居民提供了急需的医疗帮助，还鼓励率真活泼的女孩格桑勇敢追梦。而剧中格桑的故事取材于一位真实的西藏女孩，剧里剧外的她们，都克服重重困难，最终实现了翱翔蓝天的梦想。同样，根据真实人物改编的还有医生尹巍，他响应国家号召来到西藏进行医疗援助，发挥专业技术特长，恪尽职守、无私奉献，为真正实现“大病不出藏”的目标贡献了自己的力量。

《日光之城》是国家广播电视总局重点扶持剧目，由中共湖南省委宣传部、中共西藏自治区委员会宣传部联合摄制，中央电视台、湖南广播影视集团、芒果TV、湖南卫视等创作出品。由黄伟执导，于小千编剧，周游、杨秀措、张桐、旺卓措领衔主演，多布杰、严晓频、洛桑群培、是安、央金卓嘎特别出演，班玛加、卡毛吉、更登彭措、陈奕龙、奚宇主演。10月2日起，在CCTV-1黄金档，芒果TV、腾讯视频同步播出，湖南卫视、江苏卫视、西藏卫视即将联合播出。（人民日报客户端琼达卓嘎）