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10月23日，市人大常委会办公厅、市人大监察司法委、市政协社法委和市司法局开展“联合开放日”活动。本次活动以“奔赴·司法行政在身边”为主题，邀请市人大、市政协相关领导，“两代表一委员”、企业代表、新闻媒体代表等60余人走进司法行政一线云博体育官网下载app，深入了解全市司法行政深化行政执法改革、推进依法行政、数字化建设以及涉外法律服务工作成效。

“希望继续加大司法行政公开力度、推进司法为民服务措施、优化司法行政数字手段、扩大普法宣传深度”“建议涉企执法能提前明确后续方向，便于企业自查自改”“希望加快推进涉外法治生态圈建设，扶持培养更多涉外法治人才，打造一个可供企业及律师交流合作的涉外法律服务平台”……在场的“两代表一委员”、企业代表提出多条群众最关切、最期盼的改革实事项目意见。市司法局相关负责人表示，将认真借鉴吸收社会各界提出的好建议好办法，以司法行政高质量发展服务现代化新重庆建设。

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据业内人士介绍，当前预付式消费投诉的主要问题有：发卡经营者倒闭、变更或卷款跑路，导致消费者维权无门；经营者虚假宣传，诱导消费者办卡，办卡后不兑现承诺；办卡容易退卡难，经营者不退卡内余额或拖延处理；有的经营者几经易主，主体变更后对转让前办理的预付卡拒绝履行义务；发卡经营者设置不公平格式条款，侵害消费者权益。

“消费者和商家之间本就存在着信息不对称的情况。维权难、成本高是目前这类事件的主要问题，解决该问题不能仅靠经营主体自觉。”湖南金厚律师事务所律师章熊表示，针对部分商家一直推脱、不予处理的情况，消费者可以选择诉讼途径来维权，但也可能面临程序多、耗时长和投入精力成本高等问题。还有部分消费者担心，一旦法院介入，破产方变卖的资产会优先还给员工和供应商，消费者即使打赢官司，也还是拿不到钱。

对此，郑州市消费者协会提醒消费者，要慎重办理高额预付式消费卡，应对自己的消费习惯有清醒的预测，避免办卡后长期不消费进而引发退卡纠纷。在办理健身类预付式消费卡前，应先实地体验场地设施和服务水平，对经营者的资质、从业人员的技能和服务水平进行综合考虑，尽量不要在店铺未开业装修期间办卡，以规避消费风险。