大数据驱动商业银行投诉管理：应用与挑战

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2016年11月，中国与智利首签电子商务合作备忘录，开启“丝路电商”合作序幕。经过八年发展，33个双边电子商务合作备忘录和一系列多边电子商务合作对话机制，推动“丝路电商”国际合作不断走深走实，成为多双边经贸合作的新渠道、数字经济发展的新亮点、高质量共建“一带一路”的金名片，“做电商，找中国”日益成为众多国家的共识。

澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从会上获悉，2023年10月上海市获批创建“丝路电商”合作先行区以来，不断丰富合作层次、拓展合作渠道、建设合作载体。《“丝路电商”合作先行区发展报告2024》在探讨全球电子商务发展趋势和“丝路电商”发展机遇的基础上，全面呈现了上海“丝路电商”合作先行区获批一年以来的建设成果。

大会还启动了2024全国“丝路云品”电商周，本次电商周将于11月7日至11月13日举行，由智利、泰国、阿根廷、澳大利亚、乌兹别克斯坦等五个国别主题日活动以及东南亚咖啡节、南美葡萄酒节、中亚风情文旅节、“丝路云品”美食节、丝路云品进博集市五个特色主题活动组成。电商周聚焦“进博好物”“国别优品”“数实融合”，广泛动员重点电商平台、进出口企业、直播基地、商圈商场、丝路电商国家馆和“一带一路”国家贸易促进机构参与，旨在不断丰富国内“丝路云品”消费供给，积极促进“丝路云品”商贸对接，推动伙伴国共享中国大市场。