人民网“人民投诉”发布9月消费维权数据报告

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在居庸关长城欣赏“大明雄风”和自然美景，在明十三陵体验皇家气派和历史底蕴，在中国航天博物馆感受人民空军穿越蓝天的英雄气概，在农业嘉年华共享果实飘香和金叶满枝……作为北京“三条文化带”唯一交汇区，昌平区众多好吃好玩的打卡地，在国庆期间吸引了众多游客慕名前来。北京昌平公安分局围绕辖区景区景点、旅客集散地、旅游商店、酒店夜市等重点部位、重点场所开展安全隐患排查清整，强化治安交通秩序维护，切实当好景区“安全员”、游客“贴心人”、平安“守护者”。 勤巡防细排查，筑牢景区安全防线 10月3日晚上韦德体育官方网站，北京昌平居庸关夜长城灯光璀璨，熙熙攘攘的游客中，不时能看到警容严整的民警在执勤巡逻。民警在居庸关长城巡逻值守。图源：昌平警方“白天在市区里玩时，听说居庸关夜间开放‘夜长城’，还有巨幕视听交响乐，特地来看看。这么晚了，随处还可看到警察，热情客气有问必答，感觉特别有安全感。”从哈尔滨来京旅游的张女士在夜爬长城时感叹。“国庆假期，接到的警情主要是求助类和咨询类。”昌平公安分局治安支队环食药旅中队中队长刘鹏介绍，为了筑牢景区的安全防线，昌平警方始终坚持“警力跟着游客走”，提前预判、主动作为，通过机关支援、科学调配等模式，加大对居庸关、十三陵等重点景区的警力投入力度，开展秩序维护工作，同时广泛发动网格员、商铺经营业主等群防群治力量加入巡防队伍，全力守护游客平安。节前，昌平警方还针对景区易出现的安全风险开展排查，做到隐患动态清零，并预估道路交通、极端天气等各类因素，加强易聚集拥堵、跌落踩踏的风险点位安全防护。联合相关部门加强旅游公路、野游野景点的安全隐患排查整改，强化警示提醒，确保群众出行安全。规范旅游经营秩序，护航游客旅游消费“爬长城，游十三陵，吃农家菜”几乎是游客来昌平的不二选择。明十三陵作为国家5A级旅游景区，凭借神路、长陵、定陵和十三陵水库的古建和美景，深受国内外游客青睐。昌平警方对辖区商业机构进行检查。 图源：昌平公安分局记者了解到，国庆期间，十三陵景区游客人数一直处于上升状态，在周边文化体验、餐饮购物、旅游商店等文旅配套市场繁荣和消费聚集的同时，也给社会治安管控带来了新挑战。为给游客营造良好的旅游环境，昌平警方会同文旅、交通、市场监管、城管、园林等部门，紧盯“吃、住、行、消、娱”等影响游客旅游体验的重要因素，持续开展联合执法安全检查和隐患清理整治，及时发现处置涉旅违法犯罪、调解涉旅矛盾纠纷，切实保障经营者的合法正当权益，全力提升游客的安全感和满意度。“经理，生意怎么样呀？做餐饮最重要的是食品安全，人员、设备、食材、环境都得严格把控。”昌平公安分局南口派出所民警康森检查景区配套餐饮场所时对商家说，“燃气管道、消防器材定期检查，要注意用电用气安全”。10月4日中午时分，十三陵景区餐饮部迎来了就餐高峰，特色美食琳琅满目，工艺品展台里的各类文创吸引了诸多游客驻足。昌平警方专门派驻警力，采取“定时+分段”“定点+流动”的方式，对重点文旅市场开展巡逻防控和服务，确保秩序平稳。在人流量较大时，还会督促商店设置“蛇形”或单向通道，防止人流拥挤对冲。 国庆期间韦德体育官方网站，昌平警方在各主要旅游景点还设立了民警服务站，第一时间解决群众的困难诉求；与景区失物招领处紧密联动配合，快速帮助游客找回遗失物品；对人流密集、安全隐患高的区域设置引流通道，保障景区秩序井然……一系列的务实举措，确保群众行得舒心、游得安心、玩得放心。新京报记者 吴梦真编辑 甘浩校对 翟永军

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