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“今天我们店里做品牌代言人抽奖活动,恭喜您被抽中了,可以免费体验一年36次的护理服务,没有任何手工费、产品费、服务费……”近年来,打着“一年免费护理”旗号的各类营销活动多次出现在各地理发店、美容院或养生馆。然而,当消费者满怀期待踏入店内,却发现商家往往又以“保证金”和“诚意金”等借口要求消费者额外支付费用。(10月27日《法治日报》)

“免费”服务背后隐藏着“额外”陷阱,以“免费”为幌子或诱饵,吸引消费者上钩,诸如所谓的“保证金”或“诚意金”,实则就是在变相收费。一旦消费者交了这样的“保证金”或“诚意金”,想退款会很困难。在一些合同中,会对达成退款条件设置苛刻要求与模糊条款,消费者一不注意,就会被“套牢”。正如专家指出,“保证金”或“诚意金”表述不严谨,但又不够明确。这本身就有误导之嫌,甚至构成欺诈或诈骗。

类似这样的“免费服务”陷阱并不鲜见。比如在一些APP上有低价话费充值陷阱、快递盒上的“扫码领红包”“扫码抽手机”“免费赠送”等,对消费者总是有很强的吸引力,成了一些商家屡试不爽的营销手段。如果确实是诚信经营,通过“免费赠送”来吸引流量,对消费者和商家来说,可能都是利好,如给商家带来了人气,给消费者带来了实惠,但一些商家不过是拿“免费赠送”当噱头,敞开大门的背后,隐藏着商家贪婪丑恶的嘴脸。

消费者也要提高防范意识、维权意识,天上不会掉馅饼,“免费服务”不会随便砸到人的头上,所有的商品、服务,都提前标好了价码,需要消费者付出一定的代价,消费者要看是否能够承担这样的代价,消费者要保持理性与定力,增强辨识能力,比如面对“免费”服务,要仔细了解背后的真实情况,在签订合同时,要认真阅读合同内容,防范商家“埋雷”,消费者要避免为了贪图便宜掉进无良商家精心设计好的消费陷阱之中。商家也要意识到,只有诚信营销,拉来的人气与流量才不是“带毒”的,才是“高质量”的,才有利于商家的长远利益,从而能与消费者实现“共赢”。

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答:肖像权、隐私权、名誉权均属于人格权,根据民法典规定,人格权受到侵害的,受害人有权请求行为人承担民事责任,且停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权不适用诉讼时效的规定。侵犯人格权行为不要求以营利为目的,只要实施了侵权行为,即可要求其承担民事责任。除此之外,被侵权人还可以主张精神损害赔偿。

除民事侵权责任外,偷拍者还可能面临行政处罚。治安管理处罚法规定,对于偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息以干扰他人正常生活,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人等行为,偷拍者将面临处五日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处500元以下罚款。

此外,住客还可要求酒店给出合理的解释和解决方案,如退还房费、提供补偿、赔偿损失等。若酒店拒绝承担责任,住客还可以通过消费者协会、旅游监管部门等渠道进行投诉和维权。如果偷拍造成了精神损害或其他损失,消费者可考虑通过法律途径起诉偷拍摄像头安装责任人、酒店或网络平台,要求其立即停止侵害、消除影响、赔礼道歉等,并赔偿相应损失。

酒店还应建立严格的房间检查制度,在客人入住前和退房后对房间进行全面检查。检查人员可以使用专业的检测设备,如无线信号探测器等,对房间进行扫描,查找可能存在的摄像头,重点检查电视机、路由器、插座、烟雾报警器、空调出风口等处。同时,员工要对检查结果进行记录,如发现可疑情况金沙app官方入口,应及时采取措施金沙app官方入口,并通知相关部门进行进一步调查。