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近日,因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”,湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火。据《潇湘晨报》等媒体报道,李晓华因能充分考虑顾客要求,剪出顾客心中的完美效果,而且价格亲民,剪发每人30元左右,吸引不少顾客慕名而来。很多网友感叹:“听得懂话的理发师出现了”,并呼吁“能不能全国巡剪”。爆火后,李晓华理发时还开启了直播,吸引了不少同行组团观看学习。 

在黑猫投诉平台上,关于理发的投诉高达9762条;此前,也不乏顾客因理发“翻车”、耽误婚礼等原因将理发师告上法庭。很多网友吐槽:无论花多贵的价格,你口中的“剪短一点”和发型师理解的“短”永远不是一个长度;无论在手机里保存了多少张样图,你眼里的慵懒风、空气感也无法与发型师达成共识。加上动辄上百元的剪发价格、发型师各类听上去“高大上”的头衔以及“洗脑式”推销办卡话术,消费者难免产生一种被“割韭菜”的负面感受。

除了主观上的“听不进话”,一些美发机构不用心提升服务质量,而是整日钻研营销话术的浮躁风气,也是顾客满意度不高的重要原因。据《新周刊》此前报道,大多数美发培训学校走的都是“速成”模式,经历3个月的理论知识和实操训练,就能达到“就业水平”。而据调查显示,除了专业技能之外问鼎模拟器链接,相关培训的内容还包括产品培训、销售推广管理,甚至是心理学。

好好理个发不该那么难,如今,李晓华的出圈,是消费者“用脚投票”的结果,折射出大家对“无套路理发”的期待。事实上,正如其家人所说的,李晓华并没有经历过多少“高大上”的培训,“刚开始可能没有现在剪得那么好,但她会自己慢慢想哪里不合适,会慢慢调整、慢慢学。”如果说她此次出圈有什么“流量密码”,回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道,无疑是重要原因。

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太古集团以“共致远,向未来”为主题打造共400平方米综合展台亮相服务贸易馆。此次参展,太古集团从业务投资、可持续发展、社会贡献等不同维度展示了其发展成果。太古集团方面表示,集团始终与中国经济发展同频共振、协同创新:一方面,集团积极响应并支持国家重大区域发展战略,为长三角地区、粤港澳大湾区、海南自贸港等的发展持续贡献力量;同时,依托多元业务布局一系列数字化、智能化、绿色投资项目,积极培育新质生产力。

在展台上,太古集团旗下核心业务的投资计划悉数呈现,包括太古地产“港币一千亿元投资计划”中的中国内地项目,太古可口可乐超过人民币120亿元在华投资承诺,港机集团单笔最大投资——厦门太古翔安国际机场维修基地等。太古集团还展示了一系列项目新进展,包括太古地产今年8月定名的“陆家嘴太古源”及其即将启动预售的住宅“陆家嘴太古源源邸”,11月宣布的全新商业综合体项目“北京太古坊”等。

近年来,太古集团在持续扩大在华投资的同时,亦秉持可持续发展原则,推动一系列促进环境可持续、回馈社区的实践落地,其中部分成果也在此次进博会上展示。比如:太古可口可乐可持续发展创新项目“消碳庄园”以碳中和为核心,融合了低碳环保、乡村振兴与地域特色,其可持续的乡村发展模式为国家生态文明建设的推进提供了基层样本。

据悉,进博会不仅为太古集团搭建了全方位展示的平台,也通过各方交流,为该集团持续深耕中国市场注入了更强的信心与动力。面向未来,太古集团将一如既往地以优质的产品、服务和体验回应中国消费者对美好生活的向往,积极践行为中国经济社会发展贡献价值的承诺,助力实现中国高质量发展和高水平对外开放的宏伟蓝图。(完)