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解读：上海官宣取消普房标准，所有住房转让适用1%个税税率,文明的坐标丨岳麓书院“文脉传千年”

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钟可今年7月找到Bee团队，花费两万四千元购买了情感咨询服务。她告诉贝壳财经记者，花花承诺自己不会不成功，“只是时间问题”。不过，“学费”交了，服务并不到位。钟可表示，根据合同规定，咨询服务按30天的周期计算，但服务开始后，花花和Bee并没有主动询问她们是否需要。“第一天到第三天，他们只给我发了课程，没有让我找诉求对象，也没有帮我想该怎么办。”

咨询服务开始后，男生持续回复微信c7电子娱乐下载官网官网，让邢艺误以为代聊服务有效果。不过，矛盾也因此埋下了种子。邢艺讲述，一次男生问要不要出来一起玩。由于拿不准主意c7电子娱乐下载官网官网，她便询问花花如何回复。对方一共问了四五次，邢艺均按照Bee团队的“指导”避开正面回复。这件事最终黄了，自己和男生的关系也急转直下。邢艺认为，这些回复像“已读乱回”，“回了又好像没回，很回避问题。”

11月18日，贝壳财经记者以“情感咨询”为关键词在黑猫投诉平台上搜索看到，相关投诉达到2839条，大多涉及退款难、霸王条款、诱导消费、虚假宣传等问题。其中，有消费者表示，因效果不理想与指导老师争论时，该老师态度恶劣、言辞犀利；还有消费者表示，自己在要求全额退款无果并投诉过程中，遭遇了对方的言语冒犯。

北京市律师协会律师李源认为，上述类似合同条款属于无效的格式条款，商家不合理地免除或减轻自身责任，加重了消费者责任，限制了消费者的权利。“消费者有订约自由，也有依法解约的权利，商家无权禁止。消费者单方停止履约的违约责任，应当综合考量合同履行程度、商家提供服务的情况、消费者单方放弃服务的过错程度等因素，依照公平原则和诚实信用原则予以确定。”李源说。

对此，11月18日，伊娃信息工作人员向贝壳财经记者表示，公司在签订合同时，都会和消费者说清楚。“每个合同涉及的金额不一样。我只能跟你说价格，你接受、同意了，转我款，我也不会立刻收这个钱，而是先把合同发给你，你看了以后想签就签，不想签就不签。不想签的话，公司也可以把钱退还给你。”她表示c7电子娱乐下载官网官网，没有人和她提出过异议，也没有人说“这个合同我不签”。

贝壳财经记者调查期间，多位受访者反复用“被骗”形容自己的情感咨询经历。李源表示，如果商家在销售服务时提供了虚假信息或夸大其词，使得消费者误以为通过购买服务可以实现特定效果(如提升社交能力或改善双方关系)，但实际上这些效果并不能通过所提供的服务实现，则可以认定商家存在欺诈行为。不过，他强调，这类服务的效果往往难以量化，存在较大的解释空间。

对于这类服务合同纠纷多发，李源分析称，情感咨询服务合同关系具有一定的道德及个人隐私属性，服务效果具有一定的主观性，没有明确的服务标准可以参考，是导致此类合同在实践中容易产生纠纷重要原因之一。此外，目前此类情感咨询服务行业存在监管空白，相关咨询从业人员资质、水平参差不齐c7电子娱乐下载官网官网，商家设置霸王条款，在消费者支付相关费用后，敷衍了事c7电子娱乐下载官网官网，消极履行合同义务等都可能是纠纷多发的原因。

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新京报讯（记者彭镜陶）新京报记者从石景山区消防救援支队获悉，近日，在北京市石景山区杨庄北区社区，一名73岁的独居老人外出时忘记厨房关火c7电子娱乐下载官网官网，幸亏家中的烟感报警器及时报警，社区消防专干收到报警后，及时响应、迅速到场处置，才成功避免了一场火灾事故。冯阿姨的燃气灶忘记关火，锅内还煮着鸡蛋。图源：石景山区消防救援支队“冯阿姨，您家烟感报警器响了！”事发当天，杨庄北区社区的消防专干在例行监控巡查时，突然发现28号楼独居老人冯阿姨家的烟感报警器发出了报警提示，工作人员立即拨通了她的电话。外出的冯阿姨想起早上在厨房煮了两个鸡蛋，因急于出门，竟然忘记了关火。了解情况后，社区工作人员一边安抚冯阿姨不要惊慌并让她尽快回家，一边与物业工作人员共同前往现场进行排查。工作人员首先赶到老人房屋门口和外围窗户，确认未有起火的情况。同时，他们携带灭火器等应急消防设施，在老人家门口时刻准备着应对可能出现的突发情况。大约10分钟后，冯阿姨焦急地赶回了家中。打开房门，发现屋内已经满是烟雾。工作人员迅速分工合作，关闭燃气阀门、打开所有窗户和大门，加速室内通风换气。在众人的共同努力下，烟雾逐渐散去，烟感报警器也停止了鸣叫，屋内恢复了平静。冯阿姨感慨地说：“现在想想真是后怕，要不是社区工作人员及时发现烟感报警器的报警，赶紧联系我，后果不堪设想啊，真是太感谢了！”事后，社区工作人员耐心地向冯阿姨讲解了燃气灶的使用规范及天然气安全用气常识，并重点针对常见隐患、应急逃生等措施等进行了科普，他们再三叮嘱冯阿姨，出门前务必检查水电气是否关闭，确保家中安全无虞。“像这次冯阿姨的情况，稍不注意就可能酿成大祸。老人独自生活，很多时候遇到突发火灾难以快速应对，是火灾事故的高危群体。”石景山区消防救援支队相关负责人介绍，消防部门对这类情况一直密切关注，定期开展逐户逐人摸排，及时掌握他们的情况变化，分级分类管理。推动社区工作人员每月至少一次入户走访，为居民排查隐患、检查烟感设备，确保他们的生命财产安全得到有力保障。据了解，截至目前，石景山区已为5186户鳏寡孤独等特殊群体配发了“联网式”烟感报警器。一旦烟雾异常，报警器立即启动，其联网功能可迅速将信息传至社区监控中心，确保火灾初期就能得到有效处理。据悉，石景山区消防救援支队以此为契机，再次推动各街道、社区开展了一次全面的安全摸排与走访工作。针对辖区内需要特别关注的鳏寡孤独等弱势人群，进行了细致排查，并结合此次实际案例，对独居老人进行了关爱走访，向他们宣传了消防安全知识c7电子娱乐下载官网官网，强调了居家消防安全的注意事项。编辑杨海校对刘越