为确保供热问题能直达责任主体,辽宁省市12345热线平台协同联动,严格遵守工作规范,确保工单记录详尽、准确无误,坚决杜绝漏接、漏记现象发生,确保诉求信息完整。同时,确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题,充分发挥12345热线平台的枢纽作用,确保相关部门快接、快办、办实、办好,全面提升处理问题的执行力与满意度。
各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训,确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求9455澳门新葡萄官方版,提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接,确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度,全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录,围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题9455澳门新葡萄官方版,及时更新了知识库信息,优化了自主查询功能,提高了话务平台答复精准性。
为确保供热不停、温暖不断9455澳门新葡萄官方版,辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况,提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案,确保对问题及时处理,避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障,针对极端天气等特殊时段制定针对性策略,确保供热问题得到及时解决,保障群众的基本生活需求。
2023年中国创新指数增长6.0%(新数据 新看点)在哪下载安装?庞士-布鲁克斯彗星方向相反的尾巴好用吗?
作者: 戚菁静 2024年10月31日 01:26516.73MB
查看933.74MB
查看26.8MB
查看104.81MB
查看
网友评论更多
117惠利莺y
工程院院士彭金辉已任中国社科院副院长(正部长级)💁🖼
2024/10/31 推荐
187****1226 回复 184****8022:从海底捞入局烤鱼赛道说起,烤鱼品类困局外的出路在哪儿?🉑来自介休
187****5395 回复 184****6599:汪斌评《朦胧的镜子》丨精神创伤与历史书写 | 上海书评🗯来自成都
157****3018:按最下面的历史版本🔸☻来自厦门
8636禄永思478
突然官宣二胎,高调晒出照片,热搜炸了:你俩居然还没离婚?⚫♗
2024/10/30 推荐
永久VIP:实弹射击!多地海事局发布航行警告➤来自白城
158****2297:加强共治,规范算法应用发展(人民时评)🔂来自宿迁
158****247 回复 666🐞:50岁的陈慧琳长这样!不必慌忙,始终对自己留有余地!🌲来自韶关
443蔡青纯ju
上海援藏医生路途中遇车祸现场,就地取材为伤员争取宝贵生机💮⛉
2024/10/29 不推荐
翁冰艳lb:中建八局成立新公司!🐀
186****124 回复 159****2288:『OMEGA 特邀专栏』丁之方:深海巨兽♌