美文示范
中欧班列(西安)运回2021年首趟“洋年货”
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近日,因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”,湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火。据《潇湘晨报》等媒体报道,李晓华因能充分考虑顾客要求,剪出顾客心中的完美效果,而且价格亲民,剪发每人30元左右,吸引不少顾客慕名而来。很多网友感叹:“听得懂话的理发师出现了”,并呼吁“能不能全国巡剪”。爆火后,李晓华理发时还开启了直播,吸引了不少同行组团观看学习。
在黑猫投诉平台上,关于理发的投诉高达9762条;此前,也不乏顾客因理发“翻车”、耽误婚礼等原因将理发师告上法庭。很多网友吐槽:无论花多贵的价格,你口中的“剪短一点”和发型师理解的“短”永远不是一个长度;无论在手机里保存了多少张样图,你眼里的慵懒风、空气感也无法与发型师达成共识。加上动辄上百元的剪发价格、发型师各类听上去“高大上”的头衔以及“洗脑式”推销办卡话术,消费者难免产生一种被“割韭菜”的负面感受。
除了主观上的“听不进话”,一些美发机构不用心提升服务质量,而是整日钻研营销话术的浮躁风气2121非凡体育app下载安装,也是顾客满意度不高的重要原因。据《新周刊》此前报道,大多数美发培训学校走的都是“速成”模式,经历3个月的理论知识和实操训练,就能达到“就业水平”。而据调查显示,除了专业技能之外,相关培训的内容还包括产品培训、销售推广管理,甚至是心理学。
好好理个发不该那么难,如今,李晓华的出圈,是消费者“用脚投票”的结果,折射出大家对“无套路理发”的期待。事实上,正如其家人所说的,李晓华并没有经历过多少“高大上”的培训,“刚开始可能没有现在剪得那么好2121非凡体育app下载安装,但她会自己慢慢想哪里不合适,会慢慢调整、慢慢学。”如果说她此次出圈有什么“流量密码”,回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道,无疑是重要原因。
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2021年7月,上海、北京、广州、天津、重庆成为首批开展国际消费中心城市培育建设的五个城市。如今三年过去了,在日前国务院新闻办公室举行的新闻发布会上2121非凡体育app下载安装,商务部相关负责人介绍,这五个城市目前社会消费品零售总额占全国比重超13%,中华老字号数量占全国32%,消费品进口占全国超50%,离境退税销售额约占全国80%,消费品质、活力持续提升。
全球优质消费资源加速集聚的背后,是我国新一轮高水平对外开放政策持续推动、消费结构不断优化、商贸流通效率日益提高等一系列变革带来的强劲动力。今年以来,从拓宽对国际旅游市场的开放策略,不断扩大免签“朋友圈”,到进一步优化支付服务提升支付便利性2121非凡体育app下载安装,再到广交会、进博会等重点展会的召开,为培育和建设国际消费中心城市提供了有力支撑。
与此同时,培育建设国际消费中心城市,也可以向世界展示中国的发展实力。区别于一般的城市,国际消费中心城市具有全球范围的资源配置能力和引领能力。纵观过去几十年,不少全球标杆城市如纽约、伦敦、巴黎、东京等,有的是全球金融中心,有的是全球时尚产业中心,还有的则在高端制造业、生产性服务业等方面居于全球领先地位。它们不仅代表了各自国家的经济发展水平,也反映出各国的历史文化和现代商业文明。对于我国而言,培育和建设国际消费中心城市,能够进一步提升城市的资源配置效率,进而让一个城市成为全球产业链中的创新中心,或成为新产品的首发地、新技术以及新商业模式的发源地,引领全球消费市场新风向。