06版要闻 - “每天看不到孩子和老人，我放心不下”

贵州省交通运输厅原党委委员、副厅长韩剑波被查,一条差评带来的蝴蝶效应

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线上消费快速增长消费者呼唤更多“避坑”指南

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中新网上海11月6日电 (记者殷立勤)11月6日，第七届中国国际进口博览会的第二天，作为进博会的“核心支持企业”“采购商”“服务商”和“指定航空承运商”，中国东航签下多轮采购订单，现场签约金额超25亿美元。而整个进博期间，东航将与来自法国、阿联酋、德国、加拿大、美国、瑞士、土耳其和新加坡等10个国家和地区的18家企业签署19份采购协议，总金额超28亿美元，品类涉及飞机发动机、飞行模拟器、航材、通讯服务、生鲜食品等8大类。中国东航整体进口签约金额、签约仪式签约金额、一年期展位成交金额均创历届最高水平。

尤其值得一提的是，东航和德纳达在机上餐食方面有着长期合作，后者目前在悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、凯恩斯、伦敦、米兰、罗马、威尼斯等地机场，为东航提供出港航班机上配餐服务。特别是今年东航新开“西安—米兰”和“上海—威尼斯”航线后，德纳达成为两处海外站点的配餐保障单位，此次进一步合作，将为中意之间的空中桥梁持续增添多元美食体验。

作为民航国家队、主力军，东航致力于构建通达共建“一带一路”国家的国际航线网络，近两年已先后开通上海至伊斯坦布尔、利雅得、开罗、马赛、威尼斯，西安至米兰等国际远程航线，推动共建“一带一路”国家的高质量发展。东航依托进博平台，与来自共建“一带一路”国家的参展商分享发展机遇、实现共赢天博app下载，在让供应商赢得商机的同时，使得自身丰富了采购选择、提高了采购效率天博app下载，培育更多的供应商资源与更高质量的供应链服务，最终为旅客实现航空服务的不断提升。

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近日，因技艺精湛、让顾客“能笑着走出理发店”，湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火。据《潇湘晨报》等媒体报道，李晓华因能充分考虑顾客要求，剪出顾客心中的完美效果天博app下载，而且价格亲民，剪发每人30元左右，吸引不少顾客慕名而来。很多网友感叹：“听得懂话的理发师出现了”，并呼吁“能不能全国巡剪”。爆火后，李晓华理发时还开启了直播，吸引了不少同行组团观看学习。

在黑猫投诉平台上，关于理发的投诉高达9762条；此前，也不乏顾客因理发“翻车”、耽误婚礼等原因将理发师告上法庭。很多网友吐槽：无论花多贵的价格，你口中的“剪短一点”和发型师理解的“短”永远不是一个长度；无论在手机里保存了多少张样图，你眼里的慵懒风、空气感也无法与发型师达成共识。加上动辄上百元的剪发价格、发型师各类听上去“高大上”的头衔以及“洗脑式”推销办卡话术，消费者难免产生一种被“割韭菜”的负面感受。

除了主观上的“听不进话”，一些美发机构不用心提升服务质量，而是整日钻研营销话术的浮躁风气，也是顾客满意度不高的重要原因。据《新周刊》此前报道，大多数美发培训学校走的都是“速成”模式，经历3个月的理论知识和实操训练，就能达到“就业水平”。而据调查显示，除了专业技能之外，相关培训的内容还包括产品培训、销售推广管理，甚至是心理学。

好好理个发不该那么难，如今，李晓华的出圈，是消费者“用脚投票”的结果，折射出大家对“无套路理发”的期待。事实上，正如其家人所说的，李晓华并没有经历过多少“高大上”的培训，“刚开始可能没有现在剪得那么好，但她会自己慢慢想哪里不合适，会慢慢调整、慢慢学。”如果说她此次出圈有什么“流量密码”天博app下载，回归主职主业、用心对待顾客这一朴素的经营之道，无疑是重要原因。