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中国驻法兰克福总领馆对此高度重视，在接获相关案情后，第一时间与领区警方取得联系，并展开协同配合，促其迅速破案，切实保障在德中国公民的人身安全。目前，领区黑森州警方已用德文、中文和英文发出警情通告，开通中文热线电话kaiyun，正联合检察机关调查有关案情。中方相关部门正就此案与德主管部门保持沟通协作，全力维护中国公民合法权益。