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柯某认为“啥X”二字谐音“傻X”，系带有侮辱性词汇，在快递运输过程中广泛传播，侵犯了其的名誉权中欧体育app网站，给其造成了精神损害，遂将张某及第三人快递公司诉至法院，要求赔礼道歉并赔偿精神损失4999元。张某主张，当时只写了一个“柯”字，仅一个字在快递公司无法下单通过，后面两个字是其随便打的，并没有主观恶意侮辱柯某。

法院经审理认为，民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。本案中，被告张某在只知道原告柯某姓柯的情况下，使用“啥X”代替原告柯某的名字，将从原告柯某处购买的二手电脑通过邮寄的方式退回给原告柯某中欧体育app网站，而“啥X”确系“傻X”一词的谐音，被告张某公然在快递单上采用言语文字贬损原告人格，使用侮辱性词汇的谐音代替原告的名字，具有主观故意，对原告精神、心理造成一定影响，侵害了原告柯某的民事权益。

名誉是人格利益的外化，是公民人格尊严的体现。使用侮辱性词汇或侮辱性词汇的谐音，都有可能对公民名誉权造成侵害，应承担相应的侵权责任，而停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等具体侵权责任承担方式，要与侵权行为的具体方式以及造成影响的范围相当。在与人交往过程中，应当尊重他人，遵守法律，共同营造文明和谐的公共空间。

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“善治病者，必医其受病之处；善救弊者，必塞其起弊之原”。近年来，哈尔滨市公安局聚焦前置矛盾化解，推动矛盾纠纷由“事后调”向“事前防”的转变，多方位多角度强化排查介入，充分发挥驻村辅警、村委会等人熟、地熟、情况熟的优势，深入田间地头了解掌握农民朋友的需求困难和关注焦点，加强秋收季入户走访、夜间农闲时段的矛盾纠纷线索摸排，开出“治未病”的“顺气良方”，将潜在矛盾纠纷防患于未然。

为进一步提升基层社会治理能力，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感，哈尔滨市公安局对逐一梳理分析排查出的矛盾纠纷中欧体育app网站，根据具体情况中欧体育app网站，灵活运用教育、引导等多种方式，耐心倾听群众诉求，积极与各方当事人沟通协调，寻求均能接受的解决方案，妥善进行处置。在调解过程中，不仅让群众的心里话有地方说，也让群众的理有地方评，让百姓感觉更有温度，也更能接受。

宾县公安局发挥20个派出所的阵地优势，走进辖区各农贸集市、田间地头、村民家中，通过发放宣传资料、面对面讲解，以拉家常的方式，围绕《中华人民共和国民法典》中关于土地承包经营权、农产品销售合同等方面的内容，向村民详细讲解了如何通过合法途径维护自身权益，引导大家树立正确的法律意识和法治观念，为秋收的顺利进行打造了良好的法治环境。